Zuverlässiger Service & Support

Damit Ihr Smart Home jederzeit zuverlässig funktioniert, begleiten wir Sie mit persönlichem Service, schneller Hilfe & individueller Beratung.

Support erhalten

Unser Serviceangebot

Fachgerechte Installation

Professioneller Einbau und Einrichtung Ihrer Systeme – schnell, sicher und zuverlässig.

Kundendienst & Wartung

Regelmäßige Wartung sowie schnelle Hilfe bei Fragen oder Problemen – per Telefon, E-Mail oder vor Ort.

Software-Updates

Damit Ihr System immer auf dem neuesten Stand und abgesichert bleibt.

Individuelle Beratung

Gemeinsam finden wir die optimale Lösung für Ihr Zuhause – persönlich und transparent.

Häufige Fragen

Wie schnell bekomme ich Hilfe bei Problemen?

Unser Support-Team ist werktags von 09:00–18:00 Uhr sowie samstags von 10:00–14:00 Uhr erreichbar. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.

Welche Garantien bietet Arcane Axe?

Alle Produkte sind mit einer 5-Jahres-Garantie abgedeckt. Zudem garantieren wir Datenschutz gemäß DSGVO und persönliche Betreuung.

Kann ich mein bestehendes System erweitern?

Ja, viele unserer Komponenten sind modular und nachrüstbar. Wir beraten Sie dazu gern telefonisch!

Bieten Sie Vor-Ort-Service bundesweit?

Unser Vor-Ort-Service ist in ganz Deutschland verfügbar. Kontaktieren Sie uns zur Terminvereinbarung.

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Direkte Hilfe – unser Team freut sich auf Ihre Anfrage!